Cassa Rurale della Valle dei Laghi

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I Soci rappresentano per noi la principale ragione d'essere ed il più potente motore di sviluppo. A loro viene riconosciuto un ruolo primario e grazie ad essi la Cassa Rurale mantiene un legame saldo e proficuo col territorio.

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La Cassa Rurale della Valle dei Laghi vuole essere una Banca "su misura" che dialoga con i propri GIOVANI, versatile ed attenta ai loro specifici bisogni:  per questa ragione offre il suo impegno per risolvere i piccoli e grandi problemi, soddisfacendo velocemente tutte le esigenze di tipo bancario ed extra bancario.

Prenota anche tu una consulenza personalizzata con i nostri giovani consulenti, che parlano il tuo linguaggio, sanno capirti e consigliarti al meglio.

LA NOSTRA OFFERTA

Da sempre la Cassa Rurale da Valore alle idee, fiducia alle iniziative e credito ai progetti perché è una Banca che parte dai Valori mettendo al primo posto, la FAMIGLIA e l'IMPRESA.
Per questo motivo siamo in grado di offrirvi le nostre qualificate consulenze per rispondere ad ogni esigenza con risposte, prodotti e servizi adeguati.

CHI SIAMO

Vogliamo parlarvi di NOI: una Cassa Rurale che fa parte del sistema del Credito Cooperativo ma che si distingue per innovazione e dinamicità. Conoscerai la storia, gli obiettivi e le prospettive di una realtà di cui andiamo orgogliosi: una Cassa Rurale il cui radicamento significa riconoscersi nelle Comunità servite ed essere riconosciute da esse come Banca del Territorio e delle comunità.

Valori e Disvalori

Valori e disvalori

Operativamente tutti i dipendenti organizzati in gruppi e coordinati dal dott. Roberto Luzzati hanno lavorato ed identificato una griglia di valori, considerati fondamentali tanto nelle relazioni di lavoro quanto nella vita extraprofessionale, da adottare nei rapporti con la clientela, ma anche con i colleghi e gli amici. E' stata compilata anche una scaletta di "disvalori", tra cui sono stati inclusi la falsità, l'incompetenza, gli impegni non mantenuti, la disattenzione relazionale, lo scarico di responsabilità.
La percezione dell'esistenza di valori e disvalori nella relazione con l'altro, non accompagnata da comportamenti conseguenti e condivisi all'interno dell'azienda può trasformarli in parole vuote, poco credibili, con limitati effetti sulla qualità dei rapporti interni ed esterni all' azienda.
Attraverso un confronto interno serrato sono stati quindi declinati per ogni valore tutta una serie di comportamenti tendenti "all'eccellenza" verso i quali tutta la Cassa Rurale deve tendere nel rapporto quotidiano con la clientela ed i colleghi.
Il lavoro sta già dando i primi frutti. E' possibile già cogliere segni di cambiamento in Cassa Rurale. Si sta più attenti nei rapporti, anche con la clientela. Tra colleghi ci richiamiamo, magari scherzosamente, alla coerenza con i valori.
Questo processo formativo rappresenta un'iniziativa fondamentale per la propria identità. La Cassa Rurale quindi ha istituito un Comitato Etico (composto da 2 colleghi della Cassa Rurale, 1 membro del Comitato di Direzione, 1 membro del Consiglio di Amministrazione e 2 membri esterni espressione del territorio), che in futuro dovrà darsi uno specifico regolamento consistente in un codice deontologico interno, atto ad interpretare i valori ed a sollecitare i componenti della Cassa Rurale e della comunità stessa ad essere corretti e trasparenti per favorire la crescita e la diffusione di una cultura economica, sociale e civile.

I 12 valori
Collaborazione - cooperazione: sentirsi corresponsabili dello sviluppo di chi ci circonda. Dedicare tempo ed energie per aiutare gli altri. Tenere buoni rapporti.
Comunicazione limpida: veridicità, trasparenza, discrezione. Esaustività e sintesi.
Correttezza: onestà, trasparenza, tutela degli interessi del cliente e della Cassa Rurale.
Crescita e sviluppo: condivisione ed arricchimento delle conoscenze, esperienze, informazioni, presa di coscienza dei propri limiti per migliorarsi.
Disponibilità: offrire agli altri competenza e tempo senza farlo pesare.
Impegno: capacità di darsi, di resistere, di pazientare fino al conseguimento delle mete. Metterci il cuore.
Professionalità: mantenimento e accrescimento delle competenze relative al ruolo ricoperto. Farsi carico, assumersi responsabilità e sottoporre i risultati a verifica.
Propositività: ideare, confrontarsi e agire per il miglioramento della qualità di processi, prodotti, servizi, relazioni. Essere curiosi, prevedere e segnalare opportunità e rischi.
Qualità: superare le aspettative di clienti e colleghi, nei contenuti, nella relazione, nei tempi. Attenzione e cura diffusa fino ai piccoli dettagli.
Rispetto della persona: riguardo per le esigenze di natura personale e di vita privata del cliente e dei colleghi dipendenti. Assistenza nello sviluppo, nella diminuzione dell'incertezza per il futuro e nel possibile senso di solitudine.
Territorialità: conoscenza profonda del sistema sociale, culturale, associativo ed economico della zona di pertinenza.
Solidarietà sociale: atteggiamento pro-attivo nei confronti di chi ha bisogno, che comporti benefici al singolo ed alla comunità.